今年以来,安康市汉阴县编办紧扣“简政放权、优化服务”工作主线,以“强基础、促规范、优服务”为抓手,着力改善登记管理机关办公硬件条件,选优配强业务人员,公开办事流程规范,推进登记服务提质增效,跟踪强化事中事后监管,事业单位登记管理工作质量不断提升。
夯实工作基础。按照“有机构标牌、有独立办公场所、有标配业务人员、有配套办公设施”的四有标准,在县编办机关为登记管理局落实了相对独立的办公室,选调配齐了4名工作人员,购置了电脑、打印机、高拍仪、档案柜等标准化办公设施,为提升服务水平搭建了基础平台。
狠抓规范管理。制定印发了《汉阴县事业单位登记管理行政许可和党政群机关统一社会信用代码管理标准化规范实施方案》,优化公开业务工作程序、操作规范,主动接受社会监督。按照放管结合精神,修订完善了《汉阴县事业单位法人监督管理工作联席会议制度(试行)》,着力加强登记管理事中事后监管,强化法人意识。在办公场所建立AB双岗公示牌、业务办理流程公示图、限时办结告知牌、投诉举报电话公示牌、文明用语规范和群众评价意见建议及反馈情况记录薄,实行业务人员亮明身份上岗,文明用语、微笑服务,不断提升工作质量、效率和群众满意度。
推行优质服务。严格执行首问负责、服务承诺、一次性告知制、限时办结等制度,运用“互联网+”理念,全面实施“互联网+政务服务”,采取“以纸换证”方式,让信息多跑路,使群众少跑腿。开办了汉阴县事业单位登记管理局网站和信用代码管理QQ群,对申办业务必须提供的法定要件规范资料、填报注意事项和网上操作流程实行“一键打包”下载,对业务受理工作中发现的疑点难点问题,及时通过网站和群交流空间告知发布,努力实现“只跑一次就办成”的优化服务。主动开展“认人、认门、认事”接地气活动,宣传法规政策,听取单位意见,接受社会监督。
强化事后监管。坚持“放管服”三管齐下,把“更好的管”与“更大的放”、“更优的服”有机结合,专题组织召开了事业单位法定代表人培训会议,讲解登记管理相关法律法规和制度规范,告知法人的权力和义务,有力地增强了法定代表人知法守法、依法履职的责任观念和风险意识。建立了“双随机一公开”随机抽查“一单两库一细则”,对工作发现的苗头性问题,及时采取实地核查的方式予以告知纠正。严格执行监管联席会议工作制度,在法人年报和设立、变更、注销登记公告结束后,及时将相关信息通报监管成员单位,落实事业单位法人证书使用监管工作“最后一公里”责任。
通过一系列措施,汉阴县事业单位登记管理和党政群机关统一社会信用代码管理工作质量不断提升,应当提交年报的77家事业单位按期圆满完成了2016年度法人年报公开工作,新增的6家达到登记条件的事业单位申领了证书,符合条件的63家党政群机关及派出机构全面完成了统一社会信用代码证书申领颁证工作。
(撰稿人:程静、沈小雁)